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RESI, RIMBORSI E ANNULLAMENTI POLITICA DI RESO

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Una volta completata la procedura di reso, sarà disponibile un modulo di reso da stampare e allegare al pacco. Ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata per il reso. Aspettati di ricevere una notifica di reso avvenuto con successo dopo che il magazzino avrà ricevuto ed elaborato la tua richiesta. Per elaborare il tuo reso rapidamente, ti preghiamo di notare quanto segue:

1. Compila il modulo di reso online

2. Utilizza sempre l'imballaggio originale

3. Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita

Gli articoli restituiti devono essere accompagnati dalle etichette e dalle chiusure originali, e devono trovarsi nello stato previsto dopo il normale utilizzo per ispezionare e provare il prodotto. Due Buoi si riserva di valutare l'entità del valore di reso nel caso di articoli restituiti con indelebili segni di utilizzo.

RIMBORSI

Due Buoi elaborerà il tuo rimborso il più rapidamente possibile. Se, dopo l'esame del tuo reso, risulterà un credito a tuo favore, rimborseremo immediatamente l'importo sulla carta di credito utilizzata al momento dell'ordine. Riceverai una notifica di reso avvenuto con successo via e-mail. Si prega di attendere due cicli di fatturazione affinché questo credito appaia sull'estratto conto della carta di credito.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Non è possibile effettuare un annullamento sul Sito web. Se desideri annullare il tuo ordine, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo marketing@duebuoi.it in modo che possiamo determinare se l'annullamento è possibile. Se il tuo ordine è già in fase di prelievo, non è possibile apportare modifiche o annullamenti.

COLTELLI E UTENSILI

Due Buoi garantisce che tutti i prodotti sono realizzati con materiali di prima qualità e garantisce inoltre una garanzia a vita contro eventuali difetti di materiale e lavorazione. I danni causati dalla normale usura, dall'uso improprio o dall'abuso non sono coperti da questa garanzia.